Las presentes condiciones de venta regulan la venta de los productos comercializados por Briganti Ltd. Todos los contratos de compra de productos celebrados a través del sitio https://brigantivaporfiok.it/ y según los procedimientos allí indicados, entre el vendedor y el Cliente, se regirán por las presentes Condiciones Generales.
Todos los precios, salvo que se indique lo contrario, incluyen IVA. incluido.
Aceptación de las condiciones de venta.
1. El contrato estipulado entre Briganti srl y el Cliente se considerarán formalizados con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de nuestra empresa, que se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptarlo. La aceptación se considerará tácita a menos que se comunique lo contrario al Cliente por cualquier medio. Al realizar un pedido a través de cualquiera de los métodos disponibles, el Cliente declara haber leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y acepta plenamente los términos y condiciones generales y de pago que se detallan a continuación.
2. Si el Cliente es un consumidor final (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra en línea, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en todo caso, conservará las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo n. 185/1999 sobre venta a distancia.
3. El Cliente queda excluido de cualquier derecho a indemnización por daños y perjuicios, así como de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
4. En caso de litigio el tribunal competente es el de Arezzo.
Cómo comprar
1. El Cliente sólo puede adquirir los productos presentes en nuestro sitio en el momento de realizar el pedido y visibles en la dirección https://brigantivaporfiok.it/ , tal como se describe en las fichas técnicas correspondientes. La información técnica incluida en el sitio web https://brigantivaporfiok.it/ reproducen fielmente los de los productos incluidos en el catálogo. La empresa Briganti srl se reserva el derecho de modificar las características de sus productos para adaptarlos a las necesidades cambiantes de los clientes o por otros motivos comerciales, sin previo aviso. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción del producto puede no ser totalmente representativa de sus características y puede diferir en color, tamaño y accesorios mostrados.
2. La correcta recepción del pedido es confirmada por Briganti srl mediante un correo electrónico de respuesta a la dirección proporcionada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá la fecha y hora de recepción del pedido y un «Número de Pedido del Cliente», que se utilizará en cualquier comunicación posterior con Briganti srl. El mensaje contendrá toda la información introducida por el Cliente, quien se compromete a verificar su exactitud y a comunicar cualquier corrección de inmediato, según los procedimientos descritos en este documento. El Cliente también puede consultar el estado de su pedido accediendo a la sección "Estado del Pedido" del área web dedicada.
3. En caso de no aceptación del pedido, Briganti srl se compromete a proporcionar una comunicación oportuna al Cliente.
4. Dado que el acceso simultáneo de muchos usuarios-clientes y la posibilidad simultánea de pedidos "online" modifican la disponibilidad del producto, Briganti srl no garantiza el cumplimiento de los tiempos de procesamiento, pero en caso de retrasos, el cliente será notificado a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro.
Métodos de pago
1. Transferencia bancaria
En caso de pago mediante transferencia bancaria por adelantado, el pedido se enviará únicamente tras el abono efectivo en la cuenta corriente de Briganti srl, por lo que los plazos de entrega se prolongan en consecuencia y en cualquier caso si el abono no se recibe dentro de los 10 días hábiles siguientes al pedido, éste se considera automáticamente cancelado.
El motivo de la transferencia bancaria debe incluir el identificador del pedido (año, tipo y número de pedido), que se proporciona en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los datos bancarios para realizar las transferencias se enviarán vía correo electrónico a la dirección registrada por el Cliente.
2. con PayPal o tarjeta de crédito
Una vez finalizado el pedido, el Cliente es dirigido a la página de PayPal donde podrá proceder al pago.
El importe correspondiente al pedido se cargará a tu cuenta PayPal o tarjeta de crédito en el momento de la adquisición del pedido.
En caso de cancelación del pedido, ya sea por parte del Cliente o en caso de no aceptación del mismo, Briganti srl, el importe se reembolsará a la cuenta PayPal o a la tarjeta de crédito del cliente.
Transacciones en línea con tarjeta de crédito o cuenta PayPal Se realizan y gestionan directamente en el sitio de PayPal, a través de un Servidor seguro que adopta el sistema de protección SSL (capa de conexión segura)Este protocolo certificado por Verisign permite la comunicación de una manera diseñada para evitar la interceptación, modificación o falsificación de información. Briganti srl no tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito utilizadas por sus clientes.
3. Marcos
En caso de compra en Contra reembolso, se aplica al importe total del pedido aportación adicional del 3% (importe mínimo 5€), claramente resaltado al elegir su método de pago. El pago debe realizarse al mensajero en efectivo (importe exacto, no se aceptan cambios) si el valor del pedido no supera los 999 €, o mediante cheque de caja (el mensajero no acepta cheques bancarios ni postales) hasta un importe máximo de 5,00 €.
Métodos de entrega y envío
Briganti srl sólo puede aceptar pedidos para entrega dentro del estado italiano.
Briganti srl no realiza envíos a Buzones de Correo ni a empresas que presten servicios de domiciliación.
Por cada pedido realizado en https://brigantivaporfiok.it/La empresa emite una factura por el material enviado. Esta factura se basa en la información proporcionada por el cliente al realizar el pedido, y el cliente es responsable de su exactitud. No será posible realizar cambios en la factura una vez emitida.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se detallan explícitamente al realizar el pedido. El pago se realizará mediante el método seleccionado al realizar el pedido. No se aplican tarifas ni comisiones adicionales.
Los plazos de entrega de los productos pedidos son meramente indicativos y son de aproximadamente 2 días hábiles para la preparación y 3 días para la entrega por mensajería. Estos plazos pueden variar debido a causas de fuerza mayor, al estado del tráfico y de las carreteras en general, o por orden de las autoridades. La entrega estándar, salvo acuerdo escrito entre las partes, se realizará de 9.00:13.00 a 14.00:18.00 y de XNUMX:XNUMX a XNUMX:XNUMX, de lunes a viernes, excepto festivos. Cualquier retraso en la preparación del pedido se comunicará al cliente con la mayor brevedad posible.
No se puede atribuir ninguna responsabilidad a Briganti srl en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de la mercancía solicitada.
Tras la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería, el Cliente debe verificar:
- que el número de paquetes entregados corresponde a lo indicado en la factura;
– que el embalaje esté intacto, no dañado, no mojado o, de cualquier forma, alterado.
Cualquier daño externo o discrepancia en el número de paquetes o información debe notificarse inmediatamente al mensajero que realiza la entrega. El albarán de entrega debe indicar "Recibido con reserva" e indicar el motivo de la reserva (número incorrecto de paquetes, embalaje dañado, mercancía mojada). El albarán de entrega debe notificarse de inmediato al vendedor. En el caso específico de un paquete dañado, indique "Recibido con reserva porque el paquete está dañado". Notificación al vendedor. Briganti srl debe realizarse enviando un correo electrónico a la dirección info@brigantivaporfiok.it que contiene el número de pedido, la fecha y posiblemente una foto del producto dañado.
Una vez que se haya firmado el documento del servicio de mensajería, el Cliente no podrá hacer ninguna objeción con respecto a las características externas de lo que se ha entregado.
Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía debe revisarse dentro de los ocho días siguientes a su recepción. Cualquier daño o anomalía oculta debe notificarse por correo electrónico a mangimi@brigantivaporfiok.it.
Cualquier informe recibido después de los plazos anteriormente mencionados no será tomado en consideración. Para cada declaración el Cliente asume plena responsabilidad por lo declarado.
Colección en el sitio
El Cliente puede optar por recoger la mercancía en nuestra oficina. con cita previa que se solicitará en el momento del pedido y se comunicará vía correo electrónico el día a partir del cual será posible recoger la mercancía, En este caso no se cobrarán gastos de envío.
IMPORTANTE: En ningún caso el Cliente podrá recoger la mercancía del almacén sin haber indicado dicha opción en las modalidades de entrega.
